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独家丨体检业如何“体检”?体检行业,是否将重新洗牌?

发布人:小布 来源:《知识经济》 发布时间:2018-12-27 14:29

本文刊登于《知识经济·中国直销》2018年11月刊,转载请联系本杂志或本网站,并标明出处,谢谢合作。

文 - 本刊记者  刘芮君

 

    长生生物疫苗事件还未果,华大基因和美年健康接连出了乱子。
    华大基因因无创漏检几度陷入负面舆论的狂潮。网上《华大癌变》一文中,描述一位湖南长沙的孕妇在经无创产前筛查之后生下问题男婴,随后网友接连爆出曾被医生推荐去做无创基因筛查,得出低危结果,最终却生下了唐氏儿,酿成了家庭的悲剧。这令华大基因的无创产筛饱受质疑。
    2018年7月29日,美年健康前员工的爆料文《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了!》成为网络热点话题。爆料人自称已在美年工作4年,美年健康大量启用冒牌医生,违规签发体检报告。冒牌医生利用法律漏洞坑员工,不择手段赚取客户钱财,并逼迫员工刷信用卡以取得公司现金流周转,将经营风险转嫁给员工。甚至有医生去世后,其医师执照仍被挂靠在美年健康的体检科室名下,照常使用。还有一名顾客在美年健康体检正常,却在三甲医院检查出胃癌、肠癌。在健康医疗领域,像CT、MR、胶囊胃镜等都是具有不同程度辐射的医疗设备,而美年健康存在无证人员操作这些专业医疗设备的问题。
    由于假医生事件影响至深,2018年7月30日,美年健康[002044]开盘跌停。7月30日往后一周,美年健康市值从677.38亿元跌至508.82亿元,7天时间蒸发近170亿元人民币。
   体检行业,是否将重新洗牌?
 
传统民营体检
    近年来,伴随着我国经济社会的发展和人民物质生活水平的提升,公众对慢病管理和健康体检意识明显增强。
    体检,是对受检者进行医学检查和分析,找出疾病线索,进行尽早干预和预防,减少疾病发生,使得受检者了解自身健康状况,发现疾病线索和健康隐患,主要针对未病、初病或将病的健康或亚健康人群进行体检,达到促进健康的目的。
    针对美年健康假医生事件,2018年8月5日,广州美年富海门诊部收到广州市天河区卫生和计划生育局《责令整改通知书》,并要求其依法依规执业、严格整改。美年健康具体问题如下:
    1、部分B超检查报告未经医生陈飞雪审核,由其他医生以陈飞雪名义发出报告;
    2、检査报告无医师手写签名;
    3、在未取得放射诊疗许可前擅自开展CT放射诊疗活动。放射科使用未按规定进行职业健康体检复査的人员肖浩、卢玉萍从事放射诊疗工作。
美年健康在公告中表示,收到《责令整改通知书》后,第一时间派专项工作小组进驻广州美年富海门诊部,进行深度自查自纠,并逐条落实整改。与此同时,美年健康开始在全集团开展医疗质量管理自查工作。


    美年健康,成立于2004年,是一家以健康体检为核心业务的连锁医疗服务集团,覆盖32个省份、215个核心城市,并布局400余家体检中心,全年体检人次超过2160万。据美年健康最新公布的2018年半年报显示,报告期内,公司实现营业收入34.90亿元,同比增长57.66%,净利润1.67亿元。
其实,早在2018年6月份就有媒体爆料,称美年健康因在湖南业务扩张过快,工作人员需求量激增,以致招收了大量不具备从医资质的人员从事体检的诊断工作。这种为了公司盈利而不顾及顾客权益的行为,严重损害了公司的名誉和公信力。
    不仅如此,还有文章爆料了山东临沂美年大健康奖金制度,称其需要拉人头发展下线,疑为涉传,具体情况有待调查。
    要说在传统健康体检市场能与美年大健康进行双雄之争的,实属爱康国宾了。
    爱康国宾名字的缘由也有一段历史。2000年9月,上海国宾医疗中心正式成立,成为上海具有领先地位的独立于传统医院、主要面向健康人群的健康体检中心,它的成立,开创了中国健康体检的1.0时代。2004年2月,爱康网成立,爱康网将哈佛大学公共卫生学院疾病预防中心“健康与疾病评估”模型引入中国,并提出360°健康全管理的全新理念。直到2007年,爱康国宾集团才正式诞生——中国领先的健康管理机构爱康网与中国领先的健康体检机构上海国宾合并,成立爱康国宾健康管理集团,标志着中国真正意义上的健康管理集团的诞生。2014年4月9日,爱康成功登陆美国纳斯达克,股票代码KANG,成为国内体检行业第一家上市公司。


    其实最初我国民营体检业并非为双雄之争,而是三足鼎立:美年大健康、爱康国宾和慈铭体检各占市场一席。2017年,美年大健康对慈铭体检完成收购,使得民营体检行业迎来了二元对立时期,美年大健康与爱康国宾互相抗衡发展。
    爱康国宾定位中高端市场,主要为公司客户提供健康体检、疾病筛查、齿科服务等,国企、机关、私企等单位客户占爱康国宾目前收入的80%。近些年来,爱康国宾并不满足于传统体检业务,试图在互联网医疗、疾病筛查、人工智能等方面深度探索。2015年,爱康国宾上线了导医通App、体检宝App,力图以挖掘IT技术和传统医疗服务相结合的服务模式,在互联网医疗领域打开市场,寻找更多的可能性。
    直到2018年3月18日,爱康国宾发布公告称,已收到云锋基金和阿里巴巴的收购协议,并将于三季度完成,这表明爱康国宾即将成为阿里的入幕之宾,私有化争夺也即将落下帷幕。近几年爱康国宾的业绩呈下滑趋势,据爱康国宾2017财年年报显示,该公司2017财年实现5.64亿美元营业收入,同比增长29.4%;净利润亏损1700万美元,同比下滑53.84%。这已是该公司连续两年出现亏损,上一财年,其净利亏损1100万美元。而阿里为何关注爱康国宾发人深思。
    阿里巴巴涉足医疗已不是一两日,其中,阿里健康成为阿里巴巴在医药O2O、AI、处方外流及信息化领域探索的重要布局。阿里健康逐步形成了医药电商、智慧医疗、产品追溯、健康管理的产业形态。
    新零售巨头阿里的涉足,让爱康国宾的未来发展有了更多的看头。

直企与体检
    直销行业的大健康产业毫不逊色于传统企业,其中体检机构虽然起步较晚,但可谓是步步紧追。直销企业能够提供完整的全生命周期大健康产业链,“直销+大健康”、“直销+医疗”已经成为大趋势,“直企+体检”又是如何进行的呢?

对公体检
    对于直企来说,体检中心的建立也许不是整条健康产业链中最重要的版块,但却是大健康全生态产业链中必不可少的一环。
    三生优福健康管理中心创建于2016年,是一家综合性较强的健康管理中心,能够为消费者的健康生活提供一整套方案。三生优福健康管理中心集基因检测、细胞抗衰老、肿瘤精准治疗、健康指导、个性化精准医疗、个性化精准用药指导等方面为一体,并携手全球领先的基因检测机构——安诺优达,为顾客提供基因检测服务,涉及了儿童天赋、个体特征、易感基因的检测以及CTDN癌症超早筛的检测服务。
    三生董事长黄金宝说道,“我们的‘测调保疗养’中的‘测’板块里所获得的检测数据已经在行业内实现全国第一,我们的基因检测已经拥有十万例的易感基因检测数据,此前与西门子合作的肿瘤标志物检测项目已正常营运,为我们的伙伴、顾客提供良好的服务。三生的高端体检中心正在推进中,2019年将和大家见面。同时,我们早已在干细胞领域进行布局,在加拿大收购的干细胞中心使我们已经拥有全球最高端的干细胞技术,接下来,我们将首先为伙伴提供包括干细胞头发再生、干细胞美容、干细胞抗衰老等项目的服务。”
    有关于未来规划,未来三生的体检中心将最大限度的涵盖“测”的所有门类,将“测”的范围进一步扩大,满足各类用户的需求。


    以高端健康医疗著称的天狮泰济生国际健康管理机构,位于武清开发区天狮国际健康产业园内,建筑面积占地2.8万平方米,是集“检、防、治、康”于一体的高端健康医疗服务机构。对于天狮泰济生来说,以中医治未病和西医精准医疗相结合的理念是主要特色。
    在泰济生商城中可以购买体检套餐,价格几百到上万不等,有针对男女的不同种类体检套餐,还包含有易感基因检测等。体检中心内部装修风格也十分用心,仿佛将顾客置身于热带雨林之中,怡然自得。
    天狮泰济生在全身体检方面形成了“超早期”、“精准”、“系统”的特色,为疾病的预防、诊断、早期干预与治疗提供可靠依据。通过肿瘤超早期筛查、易感基因检测、健康检测设备追踪及大数据平台共享等项目,使得用户的健康管理更为人性化、系统化、科技化、高端化。
    2017年3月18日,第二届博鳌生物医学论坛召开期间,泰济生医院与中国科学院生物物理研究所生物医学技术中心正式签约。泰济生积极顺应全球经济转型与医疗保健消费升级,定位全球各国主流社会的高端医疗与健康管理市场。泰济生将进一步在生物医学领域加大资本布局,吸引国内外更多的高端专家资源和优秀项目携手合作,共同为人类健康事业做出更大的贡献。
    以岭药业旗下的以岭健康城,是按照中国工程院院士吴以岭提出的“通络、养精、动形、静神”养生八字文化所创建的一座特色养生城。以岭健康城以“儒释道医”养生为精髓,融合科学技术,线上线下相结合,且吃住购游一站式,提供全面的健康服务。


    以岭健康管理中心主要针对于中高端人群,拥有健康体检、慢病管理、抗衰医美三大服务版块,采用国际化、智能化、全生命周期的健康管理新模式,包括奥林巴斯电子胃肠镜、胶囊胃镜、肠道水疗、清肺SPA、法国鹰演、德国脉全、中医体质辨识等特色体检项目,设备也更为高端安全。以胶囊胃镜为例,该项目被称为“舒服的无痛胃镜”,用水吞服一粒胶囊,只需15分钟左右即可完成检查,无需麻醉。
    不仅如此,以岭健康管理中心还同韩国翰林大学医疗院达成国际战略合作。双方未来将在医疗专家团队共享、先进医疗技术学术教育及国际学术交流、境外医疗及远程医疗、医疗高端设备、抗衰老与医疗美容等方面进行战略深度合作。

对私体检
    与前文的直企体检中心本质不同,康婷家人医院只针对会员及其家属开放,不接受社会患者。


    康婷家人医院是大型、综合性社区卫生服务中心,其中负责诊查医师均为副主任医师以上级别的专家,安全可靠。医院为患者建立了档案,能随时调阅查询。体检套餐共有五个级别,其中最低级别价格为646元,对会员为免费体检,家属需要缴费。
    除此之外,2017年9月11日,只为康婷家人服务的综合医疗中心——康汇医院筹建组成立。康汇综合医院是以健康管理中心、医学美容中心、肿瘤治疗中心、妇产(月子)中心、生物治疗中心、康复医学中心为重点发展的医学中心,拥有国内高端医疗技术、管理团队和先进的医疗设备,医院占地120亩,投资30亿元。虽然康汇医院的落地时间还未知,但作为同样只针对于康婷家人开放的体检医院,两者间究竟有什么不同,有待于进一步考量。

体检业“体检”
    国家在医疗战略方面改变了从前传统的“重治疗、轻预防”的思想观念,为健康体检市场需求增长创造了大量空间。此外,居民卫生支出和医疗保健支出也在不断增加,说明公众的健康防范意识正在提升。公众更加注重个人健康的发展,舍得花钱在健康检测和预防上,着实为大健康和体检行业的快速发展打开了市场的大门。
    无论是传统民营企业的体检中心,还是直销企业的体检医院,都同样面临着整个行业的问题与挑战。
    缺乏行业标准与规范。体检行业存在着众多乱象,被网友爆料的只是一方面,更多的问题隐藏在深处,而且已经引起了一定程度上的信任危机。涉及到人类的健康,虚假和敷衍的体检现象不容姑息。怎样推动行业尽快形成体检的标准,规范体检医院和所属医生的行为和言行,不再让假医生、假护士、“影子医师”鱼目混珠,是当下行业需要正视和解决的问题。直企在这其中由于行业的特殊性,更应以身作则,树立直企体检榜样。
    体检健康服务链中断。由于体检和健康管理是两个独立的部分,所以导致健康产业链的中断,体检和健康管理互为两端,中间缺少一根衔接的绳。但对于直销企业来说,健康全生命周期产业链早已成型,健康生态圈的方方面面都为消费者尽可能的提供服务,极少出现查出病况却不知下一步如何去改善的脱节现象。康美闭环的全生命周期健康管理在行业最为领先,“智慧+”大健康产业的布局在全国遍地开花。延伸健康产业链,这是传统民营企业需要学习借鉴的地方。
    精准医疗的缺失。现如今大数据横行,医疗健康方面如何更好地应用大数据和人工智能也是体检业急需探索的下一阶段。精准医疗是一切个体化差异所涉及到的技术手段,包括精确诊断和精确治疗两大部分。与传统医疗以病症为出发点不同,精准医疗追求对患者进行精确到基因层面的诊断,并在此基础上进行有针对性的、个体化的治疗,以及新药和治疗技术的开发。在此过程中,以大数据和云计算为核心的医疗大数据技术贯穿其中。从全球精准医疗市场来看,从2005年的187亿美元规模增长到2015年的585亿美元,年复合增速达12%;预计到2020年,全球精准医疗市场规模将达到1023亿美元。我国的体检业需要更高的科学技术和医学手段来支持精准医疗,造福人类健康。
    监管手段亟待加强。我国体检业起步较晚、准入门槛较低、专业人才较少,导致体检机构呈现良莠不齐状况;其次,专业度不高、商业化太浓、责任心不强,这就需要有关部门动态跟进并定期有效监督,发现违规问题及时纠正和查处。国家也需要尽快建立、健全有关法律法规,对体检行业的乱象进行明令的制约,提高体检医疗机构的违规成本。体检医院更是应该严格自我要求,丝毫不能怠慢,要树立起诚信意识和品牌意识,并时刻保持危机感,提高准入门槛,群众也可以随时举报监督。
    我国的体检行业正在迈过初始发展期,步入大健康的变革时期,体检业急需一次全面“体检”。无论是体检中心还是体检医院,直销行业还是传统行业,都要在确保自身合法性的前提下,为受检者提供安全、精准的体检,维护受检者的持续健康,更要维系体检行业的健康发展和未来。

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