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人物|张大春:让健康从业者伟大起来

发布人:小花 来源:《知识经济》 发布时间:2018-05-24 10:31

|本文刊登于《知识经济·中国直销》2018年5月刊,转载请联系本杂志或本网站,并标明出处,谢谢合作。

|文 - 《知识经济·中国直销》记者  程小琴


    如果给你十年时间,让你选择做一件事情,你会做什么呢?你能十年如一日地坚持下来吗?
    回答这两个问题时,或许很多人都会犹豫一下。毕竟,十年很长,一生很短,谁能保证十年只坚持一件事呢?

    但是,张大春做到了。在过去十年里,他只做了一件事,并且始终如一,那就是传播健康观念。

    他认为,健康有三道门,第一道门是太平间的门,西医抢救急性病,阻止人们进入太平间;第二道门是医院的门,中医和广大健康从业者调理慢性疾病,阻止人们住进医院;第三道门是生活的门,健康观念帮助人们培养良好的生活习惯,让三代人会吃、会喝、会调养身体,开启真正健康的生活模式,而不仅仅是身体指标正常。


健康观念治疗
    2007年,张大春第一次接触健康行业时,犹如打开了新世界的大门,他突然发现:健康不在医学专业里,也不在医生手里,而是在生活中,在老百姓自己手中,但遗憾的是,很多人并没有意识到这一点。
    张大春毅然决定走进健康行业,立志用后半生的演讲改变人们的健康观念,让每个家庭都有一个懂得健康的人。
    作为一名健康行业门外汉,张大春深知自己在专业上既比不过医生,也比不过专业营养师,但现实是,他们所传播的健康观念并不能满足普通老百姓的诉求。
    那么,如何让老百姓既能听得懂健康专业术语,还愿意改变生活观念,从而获得健康呢?张大春选择另辟蹊径,走生活化道路。他通过系统性自学健康行业书籍、视频等资料,了解健康行业相关知识,夯实专业基础,考取健康行业相关资格证书,获得专业认可。
    同时,张大春主动与各类病人沟通,了解他们的生活习惯、生病原因,查看医学书籍,与医院医生交流,学习相关疾病的医学原理,与健康行业从业者接触,了解他们的职业困惑。
    各类信息聚集在一起,张大春总结发现,不管是医生,还是健康行业从业者,他们都无法顺畅地将健康观念传播给老百姓。医生们习惯用老百病听不懂的专业术语,讲解病因和治疗原理,健康行业从业者急于用效果证明观点、证明产品。
    然而,解决认知的第一步,即扭转老百姓的观念,很多人都没能顺利过关,更别提让老百姓践行这些健康观念。
    因此很多人只知道生病了找医生,却没想到通过健康的生活方式,可以从源头上减少疾病的发生,正如张大春所言,“即使有些人使用产品将身体调理好了,由于观念没有改变,他们并没有从内心真正认同产品,更不会通过口碑传播给其他人;同时,由于没有改变观念,错误的生活习惯让病情反复时,人们依然会选择第一时间前往医院,接受药物治疗,但药物治疗并不能从源头上真正解决健康问题。”

    三个月后,张大春将自己的健康心得整理出来,取名为《健康新观念》。他开始走上舞台,通过演讲告诉人们,疾病并不可怕,只要观念正确,运用健康观念,调养身体,就能把好健康“三道门”。

    在张大春的演讲上,人们听不到与健康或者医学相关的专业术语,却能听懂疾病产生的原因、与疾病相关的医学原理以及调理疾病的方法。事实上,这正是张大春演讲的特色之处,他将医学知识、专业术语翻译成健康常识,再将健康常识与事例相结合,编成一个个老百姓喜闻乐见的故事,让上至八十岁老人,下至五六岁孩童都能听得懂、感兴趣,甚至有五六岁的孩子听了他的演讲,开始自觉抵制垃圾食品。很多学员为了完整地听完课程内容,甚至不舍得中途上厕所,生怕错过关键内容。
    张大春成功地将自己的短板变成了优势,将健康观念贴近老百姓的日常生活,人们愿意在生活中将他的健康观念付诸于实际行动,让健康观念治疗真正落地。
    由于内容生动有趣、又能让人受益良多,张大春的演讲颇受欢迎,前来听课的人不计其数,健康行业里越来越多的营养机构和团队也前来与张大春合作。通过学习,他们掌握了改变顾客观念的方法,让顾客真正从观念上重视健康。
    2013年,张大春受邀前往北京一家营养机构演讲。当天,与他同台的是央视品牌栏目组组长张汉明。听完张大春的演讲后,张汉明激动不已,连连建议张大春出版书籍,将他的健康观念传播给更多人。
    但张大春表示,自己所演讲的内容既不属于中医范畴,也不属于西医范畴,跟传统意义上的健康观念也不太一样,不知道如何定位自己的书籍。张汉明想了想,告诉他,“你的演讲内容多偏向于观念层面的东西,可以引导人们改变思维和行为习惯,树立健康生活观念,那就叫《健康观念治疗》吧。”
    一语惊醒梦中人,“健康观念治疗”正好与张大春走进健康行业的初衷不谋而合。于是,在张汉明的建议下,张大春将演讲的课程名字由《健康新观念》改成《健康观念治疗》,并延续至今。

攻破直销难题
    十年来,张大春一路演讲,一路总结,不断升级课程内容。在他看来,失败是成功之母,总结是成功之父。失败了不总结,永远不会成功。因而,张大春每三个月都会将近期了解到的新情况总结出来,进行整理,将晦涩难懂的专业术语翻译成普通人能听得懂的日常语言,不断扩充知识库,完善理论框架。
    当然,不管演讲内容如何升级,张大春的“五不讲”原则始终没变,即不讲产品、不讲中医、不讲西医、不讲疾病、不讲治疗方法,仅仅通过传播健康生活观念,帮助众多没有医学基础的普通人科学调养身体,重拾健康。
    同时,“五不讲”原则也成为张大春与健康行业众多团队包括直销团队合作的基础,因为他解决了直销行业乃至整个健康行业通常最难解决的三个问题:顾客抗拒心理、忠实度低、转介绍率低。
    2017年,张大春将近十年的实践经历总结成四个关键词:逻辑、顺序、标准、闭环,这些正是他帮助学员们解决三大难题的理论体系,也是帮助直销人员更好地“进人、育人、留人、带人”的重要环节。
    在他看来,逻辑是健康观念演讲的根基,条理清晰的内容才能举一反三,才更有说服力;顺序是健康课程的特色,张大春从逆向思维出发,首先帮助人们改变观念,打破人们的抗拒心理,引导人们改变不良生活习惯,配合调养身体,进而出现好的结果;当预期效果出现了,人们会不自觉从内心认同健康观念,并提高忠实度,甚至会将其介绍给更多人。
    标准是学员复制健康观念内容的基础,只有统一标准,学员们才能成功复制并传播出去。

    闭环则是学员们的健康事业越做越大的基础,当所学内容真正落地,普通人能够听得懂,达到教育顾客的效果时,邀约就会变得简单起来,人们会主动前来学习。此时,学员们只需做好服务,让健康观念变成一个良性循环,引导顾客主动前来咨询。

    当越来越多的人从内心认同并接受健康观念时,张大春和学员们的成就感油然而生,“让健康从业者变得伟大起来”不再只是一句激励他们继续前行的口号,而是逐渐成为现实,人们开始认可、理解、相信并发自内心地尊重他们,这种成就感不是金钱可以衡量的。
    然而,这还不够,用张大春的话来说,“即使我一年讲300多堂课,也才只能影响16万人,而中国还有10多亿人口,这离‘让全中国每个家庭都有一个懂得健康的人’的梦想还很遥远。”
    健康行业有句行话叫“借力使力不费力”。2018年,张大春按下了暂缓键,他不再全年无休地辗转于全国各地的舞台,点对点地传播健康观念,而是沉淀下来,潜心总结整理前十年的演讲内容,将其集结成书籍,以点带面地扩大传播范围。
    同时,他通过手机客户端、社交媒体、互联网等工具流,帮助广大健康从业者在市场上少走弯路,通过《健康观念治疗》在事业上取得事半功倍的成效。
    “他们在市场上增强了影响力,提高了成交率,就说明他们转变了更多顾客的观念,帮助了更多家庭懂得健康。他们的梦想实现了,我的梦想也通过他们实现了。”张大春笑着说道。
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