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独家|直销与微商 从博弈到融合

发布人:T roy 来源:《知识经济·中国直销》 发布时间:2017-12-21 12:00

注意事项
    资深职业经理人任冠衡在分析直销与微商融合的利弊时提到,两个行业融合的好处在于:能够互相借鉴,逐步解决各自的痛点,最终融合汇聚;融合后期,制度的设计会趋于简洁而具有深度,便于讲解和记忆;微商元素让更多线上的沟通、培训和活动顺利展开,使得沟通成本降低、时效大大提升;使得直销平台进一步适应85后、90后的特点,解决人才断层问题。
    而双方融合的弊端在于:融合初期,微商团队对于直销企业惯有的线下活动,尤其是培训的参与积极性不高,高端培训很难实施;微商注重小单模式,但对于直销团队观望者来说,小单并不能给予他们太多刺激和兴奋感;微商团队在为直销企业引流产品的时候,那些价格较高的单品以及需要培训才能掌握的产品或将受到冷遇。
    基于此,吴玉明为直销企业提出了两点建议,一是要选对人,二是要做好产品分类。
    在人才物色上,要选择会操作、有经验的微商从业人员。
    “直销企业利用微商等互联网方式线上线下结合来推广事业,其根本制度还是直销制度。所以企业一定要选会操作的微商团队,才会避免出现上述提到的面对制度、培训积极性不高,对销售产品一知半解甚至不求甚解的现象出现。”吴玉明虽然一直强调直销企业应该加上互联网社交属性的营销方式,但他和任冠衡一样,也对直销企业人才年龄分布不均的问题充满忧虑。
    “特别是那些以保健产品为主打产品的企业,经销商老龄化现象很严重。你让他们学习这种年轻的社交属性的东西,很难。反之,年轻人在销售一些‘老’产品的时候,也容易出现客户定位不精准等‘水土不服’的现象。”
    在产品选择上,直销企业应该选择具有年轻化属性且性价比较高的产品。
    “这样才适合以年轻人居多的微商团队运作,微商的小单模式才会在直销企业内获得成功。当然,这些团队同样需要磨合期。”吴玉明说,绿叶之所以能在短时间内完成磨合并且取得惊人业绩,就是他们直接找了懂微商的团队来运作,且小单模式中的产品都是价格亲民的日化用品。
    2017年11月23日,“全球首家社交电商直销平台‘理想起力GO’上线发布会”在理想科技集团总部召开,理想对于社交电商直销平台的发力,再一次证明,虽然融合之路还有太多未知与不足,但直销企业依旧斗志昂扬。

 

创新精神
    事实上,直销企业与微商融合不是目的,而是想通过这一方式寻求新的发展途径。时代在变,当新的能够刺激企业经济增长点的元素出现,直销企业依旧不会放弃尝试。前路漫漫,上下求索不可间断。
    “中国直销市场竞争激烈,直销企业要想在残酷的市场竞争中立于不败之地,只有秉承一以贯之的创新精神,主动拥抱变革, 才能走在时代的最前沿。”在被问及直销行业未来的可能性时,邹忠全如是说。采访中,他还用北方大陆发展的实例向本刊记者说明:在可预见的未来,不仅是人与人、人与物、甚至物与物都能彼此连接,人们的工作、生活方式需要重新想象;企业的经营模式需要重新想象;行业的发展、产业的推动都将被重塑。
    当前,北方大陆提出了以“直销+”为基础的“万物互联、从跨界到无界”的战略发展方向,用跨界的思维链接整合平台所有资源,形成全平台资源的互联互通。该平台以“直销+”为核心,已经帮助公司形成了链接旗下慧益一生店铺连锁、囿文美丽汇店铺连锁、医疗美容医院连锁、母婴服务平台、慧购商城和囿范儿商城以及金融保险、商业地产的产业链。
    “我们身处在一个奇迹迭生的时代、一个打破与重建并存的时代、一个趋势不断战胜优势的时代,聚焦当下,在多种竞争业态的冲击下,在各种新模式的影响下,以及来自跨界打劫的压力,将激发直销行业以产品导向或制度导向谋求变革。”邹忠全继续说道。
    任冠衡则站在职业经理人的角度,提出了在新零售时代到来之际,直销行业还需要关注和解决的问题。
    第一,大数据技术及人工智能等的应用。直销企业应该使用大数据技术解决对市场现状及未来的精准认知,了解及预测人们对产品功能、包装、颜色、品种等的偏好及需求等。使用人工智能的技术和设备将使得行业的效能更高、体验感更佳。
    第二,由平台经济向生态圈经济转化。随着个人移动互联网时代的来临,整个世界经济的联系越来越深,每个人、每个企业都已经是这张网的一个节点,整个经济会成为一个生态系统。直销企业如果仅仅只是一个平台还不足以支撑更大的业绩体量和开发会员的立体需求,因此建设闭环产业链和生态圈势在必行。
    第三,物流效能。2017年双十一快递的到货效率为平均2.8天。快捷,是人们对物流配送非常重要的心理需求。产品送达的时间越短,人们的兴奋度越高,反之递减。因此,直销行业提升物流效能迫在眉睫。

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