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榜单 | 2019年中国台湾直销10强报告

发布人:白鲸 来源:《直销世纪》 发布时间:2020-04-08 09:03

| 原创声明:原文刊载于中国台湾《直销世纪》 作者-常子兰

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2019年中国台湾直销10强报告

注:正文中货币单位如无特别注明均为新台币(1新台币≈0.23人民币),标注*的业绩数据为《直销世纪》预估数字。


经营诉求年轻化、数字化,成为直销业接轨时代趋势的王道,从本次回收的问卷中,我们也看到了业者在这方面的努力,未来几年,“直销+”势将衍生出更多的可能。由于多家业者均未提供确切的营业数字,或可能影响排名,如有误差,欢迎提供正确资料补正。


1 安利

104亿,↑0.7%

在下滑了2年之后,2019年,安利取得微幅成长,以104亿元的成绩稳居台湾直销冠军宝座,也是至今台湾唯一一家营收破百亿的直销公司。

2019对台湾安利来说,是特别的一年:这一年来因应数字化转型,实体门市据点进一步裁减,但保留的门市却扩大改装与升级,增加体验与服务项目。位于台北总公司楼下的体验中心,近期即以“台北安利空间”(AmSpace)之姿重新见客,提供一站式的生活化互动体验,依功能性划分出不同的区域空间,包括:客制化的创客分享平台、赋能化的学习成长区、年轻化的社群活动空间、互动化的健康生活传递、多元化的产品体验区等,会员到此除了体验、购物,还能揪团上烹饪课或练瑜珈。

此外,带领台湾安利15年的前总经理陈惠雯申请退休,由安利(中国)副总裁张明德转任台湾安利总裁。陈惠雯一直强调:“用过去的方法打不了明天的仗”,张明德也深感产业与社会生活型态正在快速改变,“消费者变了,我们不能安于现状,必须持续进化、创新。”

一棒接一棒,数字化转型始终走在直销业最前端的安利,为了吸引网络原住民世代,不断地向年轻人靠拢,推出更适合年轻人推广的新产品以及奖励方案,种种先驱性的作为,让这家来台已经38年的直销公司不见老态,反倒呈现逆龄生长之势。


2 葡众

91.2亿,↑4.6%

葡众再次创下历史新高,2019年业绩较2018增长4亿,突破90大关,也拉近了与第一名的距离。

在众多产品线中,康尔喜、RURU芦荟胶及宠物保健品奇芮的推出,皆有亮丽表现;其中益生菌系列业绩占比高达26%,这部分的营业额就贡献了将近24亿,而葡众于去年11月、12月推出“满额赠”活动,以葡众人心目中的神级营养品——“康尔喜”做为赠品,有效地刺激了消费,单单12月业绩就超过10亿,为成长固了桩。迈入第3个10年,葡众能否挑战百亿,再创高峰,不只葡众人关心,整个业界也都保持关注。


3 力汇

89.5亿*,2018年推估为67亿

力汇(RIWAY)从2017年以35亿窜入前10大之后,不断地书写惊奇。去年底,市场上盛传力汇2019年业绩上看120亿,将成为台湾直销公司Number 1,引起业界议论纷纷;面对各种传言,“事主”依旧气定神闲,不做任何解释。根据本刊了解,力汇在去年的业绩推估来到89.5亿,较2018年的67亿,成长了33.6%。

对内高调、对外低调的力汇,维持着全年退货不到10件的惊人记录,无论流言怎么传,公司与会员对自家产品有着绝对的信心。据了解,力汇吸引了许多直销素人加入,透过公司的系统教育,迅速从门外汉成为达人。在台湾50位飞马级领导人当中,就有40位没经营过直销。

预计在今年开启欧洲市场的力汇,因应西方人的保健、饮食习惯,推的不是主力产品鹿胎盘胶囊,而是研发脸部保养喷雾与面膜。能不能创造与亚洲市场同样辉煌的成果,值得关注。


4 八马(Total Swiss)

53.7亿,↑6.97%

八马2019年业绩为53.7亿元,较2018年的50.2亿,成长6.97%。透过10周年的一系列活动,保持了连续第10年的业绩成长,排行也继续稳居第4名。

2019年为八马公司创立第10年,10周年,可以是一个创造再一次成长的绝佳杠杆。为了激发经营伙伴的进取态度,创办人王文钦自2018年下半年起,就积极为10周年规划,宣示了一个寓意深远的精神叫做“Renaissance”。

Renaissance的中文翻译为“文艺复兴”,不过,王文钦向经营伙伴强调,Renaissance这个字原来“觉醒、再生”的意涵更有价值,他希望八马的经营伙伴在迎向10周年的时候,都能时刻怀抱Renaissance的觉醒与再生精神,并经常像手机重新开机那样,让自己总是浑身是劲,用最佳性能来经营事业。

为了真正唤起经营伙伴的觉醒,带动组织的再生,八马在2019年规划了一系列重大活动,并且以马不停蹄脚步展开一连串的活动,包括:

从4月到9月,举办“罗马深度之旅”奖励旅游,分成4个梯次进行,带领杰出经营伙伴在走访的过程中见证罗马的永恒,领略佛罗伦萨的觉醒与再生。

连续第六年举办全球城市天使选拔,并且扩大赛事,一口气办了香港区、新马印区以及台湾区共3场盛大精彩的选拔活动。全球城市天使选拔,已经成为八马全球的一个重要推进引擎,也为2019年的台湾业绩做出了具体的贡献。

正式布局美国市场,预定以洛杉矶的尔湾市及核桃市为抢滩据点,开展美国市场业务。对于许多经营伙伴来说,美国是一个具有巨大拉力的新市场。

经过缜密规划,八马已在北京、成都、武汉、深圳建立经营据点,并于2019年10月底在台北、香港、新加坡同步举办中国高级健康管理师证照(AMAC)认证考试,帮助700位经营伙伴通过认证,取得证照,未来可以在中国大陆持证上岗、逐鹿中原。

分别在5月及10月进行两次母亲节与10周年优惠活动,从而一举催生了近百位的高阶领导人,也为2019年53.7亿元的业绩,贡献出极为漂亮的占比。


5 艾多美

44亿,↑40%

艾多美应该是台湾直销界有史以来实力最坚强、表现最优异的韩商了,2017年以25亿的成绩,首入前10大排行榜,2018年成长40%,业绩来到35亿,名次从第10名上升到第6名。

2019年,艾多美原先订的目标是营业额再成长30%,朝前5大迈进,结果“不小心”超标,仍以40%的幅度取得增长,扎扎实实地做了44亿,如愿进入前5大。

很难想象,一家超过40亿的公司,在台湾仅于高雄设立办公室,以行政支援为主,至于招募新人和教育训练,则是透过租借场地,举办一日研讨会;据了解,目前每月有10几场研讨会,甚至远征澎湖、金门。除了公办研讨会,直销商也可以向公司申请成立教育中心,做为组织聚会和培训的据点,目前全省有超过50个教育中心。而最近因应疫情,艾多美暂停实体聚会,由YouTube官方频道接手,进行在线研讨与直播课程,把会员从线下导到在线,继续拼业绩。

艾多美2019年最大的盛事要算是4月全新落成的韩国公州总部“艾多美公园”(ATOMY PARK),有别于传统,展现出全新实验园地的空间规划,期望营造“玩累了再工作吧”的新观念。

台湾艾多美则是持续经营国内外市场,招牌商品“艾多美蜂蜜饮”、“艾多美牙膏”、“艾多美牙刷”、“艾多美洗面乳”,以绝对质量、超乎想象的绝对价格持续受到消费者的青睐,加上民生必需品的需求,“艾多美精油贴布”、“艾多美环保卫生纸”业绩也有所成长。而台湾本地研发制造的优质商品“艾多美香烤海苔”、“艾多美精油贴布”、“艾多美好纤果干”则在2019年拓展了外销实绩,透过全球艾多美平台,目前已出口至澳洲、俄罗斯、美国、菲律宾、马来西亚、新加坡、加拿大等国家。


6 美安

43亿*,2018年推估为50亿

在台成立14年来,美安一直名列前10大,且业绩始终维持成长,不过据悉,2019年首度呈现下滑,退居第6名,尽管如此,美安在直销界已经树立一个难以超越的门槛,成功地走出了一条独特的“直销+电商”之路,也成为业界进军电商首要师法的对象。


7 康宝莱

42亿元*,2018年推估为33.8亿

根据康宝莱的财报资料,2019年亚太地区(不包括中国)的净销售额为15.65亿美元,较2018年成长21.2%,而依台湾在亚太地区的业绩占比约9%推估,2019年台湾地区的净销售额约1.4亿美元,相当于新台币约42亿元。康宝莱近年来积极诉求品牌年轻化,除了结合运动,倡导正确的营养补充观念,也进一步强化营养俱乐部的功能,融入年轻人喜欢的活动,让品牌年轻化。


8 多特瑞

30亿*,2018年推估为28亿

成功带起精油市场的多特瑞,2019年保持成长态势,据悉业绩已突破30亿,名次也往前推进到第8名。多特瑞运用“家庭医生”保健策略,把精油从奢侈品变成必需品,带进家庭、带向日常,消费盘相当稳固。而不定时推出的“BOGO”(Buy One Get One)促销策略,买一搭一,由于产品选配得宜,每次总能掀起抢购风潮,为业绩注入兴奋剂。而随着产品越来越多样,焦点也渐渐从“改善身体健康”扩展到“疗愈心灵情绪”,并推出儿童专属精油,产品全龄化、多样化的企图强烈,后势依然看好。


9 如新

28亿元*,2017年推估为28亿

从财报了解,如新2019年营业额维持平盘,值得一提的是,去年一年如新做了许多改变,不仅斥资逾6000万台币,在台北市信义区开出占地400坪的“NU SKIN如新生活台北旗舰馆”,并紧抓新零售趋势,推出“NU TOWN新享购”APP、开通LINE官方账号,强化数位服务体验,擘划下一波成长曲线。

另外,如新集团正在全球启动公司成立30多年来,最大规模的“奖励制度”变革,而台湾则领先全球近50个市场,成为第一个实施新制的主力市场。全新的“VELOCITY奖励提速计划”有三大重点,首先是提高初阶及中阶直销商的奖金比例,例如,以往积分5000分、奖金3万元,新制实施后,奖金直接跳高到5万元,增幅达66.7%。

其次是奖励变实时,从以往的月结,变成日日、周周、月月结算,可更实时看到奖金的累积;再者是降低准入门槛,一般消费者也可透过FB或Line等社群平台分享产品,有人购买即可获得奖金。

除了新制助力,还有新平台的助攻,去年5月推出的“NU TOWN新享购”购物APP,上线以来平均每月高达80%的订单来自APP,对一般消费者来说,购物变得轻松方便,而直销商也可透过APP管理事业、快速下单。


10 全美世界

26.8亿,↑30%

全美世界以30%的成长率、26.8亿营业额,重回2019前10大。经历2016年的大起、2017的惨跌、到2018止跌,这两年一步步找回成长的节奏,把事业稳稳地推回高峰。

台湾全美世界总经理叶国淡不讳言,2018年是靠促销策略来稳住业绩,但在会员信心回稳之后,就必须另外有所作为,才不会陷入促销的后遗症——削价出售,会员利润被侵蚀,人自然就留不住。因此,2019年他锁定业绩3大来源——进人、回购、晋升,加强力道。

进人:新增“推荐分红”,把原先制度里的推荐分红领取资格往下调整,让低阶的直销商也能享有奖励,鼓励新进人员推荐新人,促使进人力道持续强劲,带动业绩攀升。叶国淡表示:“去年新进25000多人,进人数成长了100%,而为免重蹈新人流失的覆辙,我们也同步强化系统教育,教导体系和经营者订定业绩目标与达标方法。”

回购:全新型态的周年庆促销活动,加上大会现场优惠操作得宜,吸引会员回购,每年的母亲节和周年庆档期,照例是年度业绩的高峰期。

晋升:下半年度以“晋升”做带动,在数字化的加持下,引导业绩达成的对策奏效。

“如果把系统看成一只老虎,年轻化和数位化就是牠的两只翅膀。”为虎添翼,2020年叶国淡以事业导向为主,透过663系统运作,将不活跃会员(消费者)转化成为领得到奖金的经营者;同时利用会员中有高达60%为40岁以下族群的优势,推动“在线线下数位整合”,包括推出天团争霸战,带动会员玩社群,开发会员真正用得上的数位工具,创造出利于年轻人的创业操作模式。

“经营直销其实是在经营信心。”很少公司像全美世界一样,所有产品每年送SGS检验,为的是让消费者对产品有信心,在产品对策上,仍以“我行我素”为诉求,将行动店面与素颜不上妆合而为一,贯彻皙之密品牌的双核心价值。

“2020,全美30,创新精进,赢战高峰!”是全美世界今年度的精神标语,意谓2020迎接全美世界的第30个年头,以“创新精进计划”为主轴,目标挑战台湾30亿以上业绩的新高峰。

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